二十出头的小姑娘，人温柔，声音也温柔，说的话却偏偏让人直蹿火。
分店长冷笑一声，心想：重新开业怎么了？多稀罕，能撑过几天啊？就这还上门来嘚瑟……我能看上你们家什么菜，我这儿难道没有吗？
他抖了抖手里的菜单，定睛一看。
“……”
菜单上面一个个菜名，五花八门的，看着熟悉极了。比颂食记现在用的这套菜单，还让他觉得熟悉。
分店长脸色一下子难看起来。
秘制红烧肉、浇汁脆皮鱼、响油鳝丝、酸萝卜炒鱿鱼卷、酥炸千丝芋……
他的目光顺着一道道菜名往下，直落到最下面“苏记”两个大字上，顿时控制不住，把菜单攥得皱了起来。
“你们这是什么意思？”分店长怒气冲冲地问。
一个中年男人，块头不小，横眉怒目时难免让人感到害怕。
小姚露出一副怯怯的表情，细声细气地说：“就是同行之间交流一下……我们小老板说，您喜欢什么菜，我们今天免费送，一分钱都不收的。”
分店长更气了，几乎要指着鼻子骂她。
颂食记缺这几个菜吗？
明明都关店了，这时候又蹦跶出来干什么，还一副耀武扬威的样子。就算重新开业，又能有几个顾客愿意舍弃这边的低价过去吃饭？
他越想，脸色越阴沉，上手要推搡两个女服务生，嘴里骂道：“出去出去，都滚！”
店里顾客不少，从头到尾都注意着这边的动静。一看小姚纤细又温柔，说话有礼貌，全程根本没有什么冒犯的地方；再一看分店长五大三粗，不仅一直没给好脸色，这会儿都要动上手了，心里的天秤纷纷偏移。
有人搁了筷子，不满道：“老板，有话你就好好说，推人家干什么？小姑娘也不容易，我看她没什么不对的地方，你动手是不是太过分了？”
“就是啊，这也太不会做生意了吧。”另一桌的客人附和道。“小姑娘说什么了，就说了几句话，还要免费送你们东西吃。怎么这么不识好歹，非得让人滚？”
“我——”分店长恼怒无比，想要辩驳，却又不知该怎么说。
他生气是为了什么？
因为苏记用了颂食记之前的菜单，还上门来挑衅。
可是事情的起因，却是颂食记偷学对面的手艺，改换菜单在先。
分店长也知道是自己理亏，真要说出来，哪会有人站在他这边。于是干脆不解释了，恼羞成怒道：“我就是不欢迎对面的人过来，怎么了？”
他这么说了，顾客们自然哑口无言。毕竟店是人家的，说两句可以，也不能真的强迫老板做什么。这还吃着饭呢，也不至于为了这点事丢下筷子。
用餐的顾客不说话了，但门外面排队的可不一样。
本来在寒风里站了一会儿，肚子就很饿，围观了这场闹剧，顿觉颂食记的人脾气不好，一点服务意识都没有。等会儿上菜的时候，不会也摆脸色吧？
食客是冲着颂食记味道好价格便宜，才过来用餐的。但店里的人要是态度差，还在这里吃什么，花钱找气受？
于是小姚两人委屈巴巴出来的时候，就有人叫住了她们：“你那菜单还有吗？给一张我看看？”
苏记菜单上标注的价格，跟颂食记这边差不多，也就高出那么一点点。好几个人看了菜单，队也不排了，转身就走。
分店长在里面看着这一幕，差点没被当场气晕过去。
刚才过来的时候就拉了一批人过去，走的时候又带一批。就这几分钟，门口排队的人少了一半！
不但如此，分店长眼神明亮，清清楚楚看到刚才还怯声说话的那个小姑娘，临走的时候回头朝他翻了好几个白眼。
他深吸几口气，怒火上涌，气得手都哆嗦起来。
哪知道，这还没完。
过了十来分钟，分店长心情刚刚平复一点，苏记的服务员们又上门了。
这次不是来发菜单的。
前后六个人，每人手里端着两盘菜，就这么大摇大摆地进了颂食记的门。甚至那菜品都不是用打包盒装着的，而是白瓷盘敞着过来。热气腾腾，香味四溢。
一瞬间，店内的空气中弥漫着这股嚣张的香味，勾得人魂不守舍。有几个顾客探头去看，不自觉咂了咂嘴。
分店长：“……”
这就是故意砸场子来了！
第59章偷也白偷
颂食记分店长心里恼怒， 沉着脸道：“你们是故意找事儿？”
小姚满脸惊讶，带着歉意说：“怎么会呢，小老板听我说了刚才的事情， 特意让我再过来一趟，带着东西给您说声对不起。大家离得近，有什么事情互相先打个招呼通个气，免得闹出什么矛盾来。这不， 我们餐厅刚换了新菜，专程请您店里的厨师尝一尝， 看看有没有什么建议？”
她的表情十分诚恳。
可分店长又不是傻子，哪能听不出来潜台词。
这意思就是说，颂食记偷学手艺改换菜单，用了不正当手段在前，现在苏记用同样的方式向他们宣战了。而且还要上门告诉一声， 明明白白地表示：就算是同样的手段， 苏记也比颂食记光明正大。
毕竟颂食记是买通了后厨的人偷师， 全程把消息瞒得滴水不漏；苏记只是用了同样的菜单， 还一五一十地上门讲明白了。
什么专程请店里的厨师尝一尝菜品提意见……那是在告诉他们：同样的菜单，苏记的手艺就是比颂食记好。他们用那套菜单争不过苏记，但反过来， 苏记却可以把那套菜单的美味发挥到极致。
苏记小老板的意思是，他们学都学不到点上， 偷也白偷！
小姚几人送完东西，也不在颂食记多待， 苏记店里已经坐了许多吃饭的顾客，人少了忙不过来。于是几人欣赏了一番分店长吃了苍蝇般的难看脸色，立马走人。
留下那十来道菜品， 摆在颂食记收银台上，仍冒着热气与香味。
分店长气得够呛，正要让服务员去把那些菜倒了，却忽然想起什么似的，端起最旁边那盘浇汁脆皮鱼，往后厨里去。
“你尝尝这个。”分店长叫住主厨。“说说看，能不能做出来？”
他自己也拿了双筷子，夹起鱼肉，感受到筷子戳进面衣时清脆的“咔嚓”声，眼神阴沉。
分店长自己还没尝过，但按照苏记之前的水准来看，味道应该比颂食记做出来的好很多。
明明是差不多的东西，为什么苏记的菜品味道会那么好？
分店长百思不得其解。
主厨一看就知道这是店里先前的招牌菜，奇道：“不是不用这套菜单了么？这谁做的，闻起来这么香？面衣颜色金黄，又薄又脆，火候掌握得一定很好。”
他先是夸了几句，才下筷子品尝。
浇汁脆皮鱼是酸甜口的，非要说的话，其实是在松鼠鳜鱼的基础上改良而来，只是工序更加简化。为了适应颂食记作为连锁餐厅的需求，这道菜并没有松鼠鳜鱼那么费工夫，原材料也并不是用整鱼，而是选用冷冻的巴沙鱼来压缩成本。
冷冻巴沙鱼价格低廉，没什么刺。肉质也尚可，是多数餐厅会选用的原材料。现在许多餐厅的酸菜鱼，都舍弃了常用的黑鱼、草鱼等，全部采用巴沙鱼了。
眼前这道菜，明显是选用整块鱼排，片了整齐又漂亮的刀花。裹上面衣油炸之后，一个个金黄色的菱形方格便支棱起来，锁住鱼肉里饱满的汁水。浇汁呈半透明的琥珀色，也不知道是怎么做的，显得又稠厚又清澈，看不出半点儿调料的颗粒感，像是果酱一般覆盖在整条鱼上面。
一入口，酱汁酸甜的味道就忽然绽开，让人充满食欲，仿佛胃部被唤醒了似的。
“这味道……”主厨咂咂嘴，仔细品尝。“真不错。”
他接着夹了一筷鱼肉，脸上露出享受的表情。
面衣裹得不厚，所以吃起来只觉得酥脆，并没有满嘴面粉的乏味。里头的鱼肉事先经过腌制，汁水饱满，口感柔嫩，单独吃就已经很不错，配上表面的浇汁，层层叠叠的鲜美酸甜滋味，足以征服任何不好好吃饭的小朋友。
主厨正在心里感叹这手艺，就听分店长问：“尝出怎么做的没有？对面苏记现在用我们的菜单了，你能不能做个差不多的出来？”
分店长再怎么不愿意也必须承认，同样叫做浇汁脆皮鱼，苏记送过来的这道就是特别地美味。是那种几乎达到完美程度的好，火候跟调味配合地恰到好处，酸甜交织，咸鲜并重，是吃过之后就忘不了的味道。
他寄希望于，店里的厨师能够模仿着做出相似的味道。
但是，主厨却摇了摇头：“这我做不出来。”
“为什么？”分店长皱眉道。“不就是一道浇汁脆皮鱼么，以前还是我们店里的招牌菜，怎么就做不出来？这上面什么都没有，就是酱汁特殊了一些，你难道不能仿出来？”
“虽然菜名一样，可是这个做法跟我们没有半点关系啊。”主厨无奈道。“我们是用番茄酱为主料炒的浇汁，别人是正儿八经自己熬的，里头还过滤了，什么底料都看不见。我就能尝出味道好，酸甜口，里面用了什么调味让我怎么猜？现在市面上五花八门的东西……生抽就有好几十种常见的，糖盐醋也都是，你能一样样尝出来别人用的是什么？就算调味品只需要个大概，但具体分量呢？”
这些话主厨说起来也难为情，好像自己没什么本事，多年厨师当下来，还连道菜都做不了似的。
要是别家的招牌菜，多少能学着点，可是唯独苏记例外。
身为颂食记的主厨，他现在做的那些菜，哪一样不是偷学的苏记的？人家也没用什么特别的东西，纯粹是靠着极精准的把控，把火候和调味的作用发挥到极致。就是一个恰到好处，差了丁点都不行，味道就毁了。
这样的手艺，就只能是师父手把手地带出来，把一道菜的制作过程记得滚瓜烂熟，什么时候下料，什么时候炝炒，大火小火各多久，调味次序及分量……都得精准无比，才能造就那种独特的滋味。
要真有那么容易自己琢磨出来，有祖传秘方的那些人家，还至于把秘方当宝贝么？
别的不说，要真容易学的话，之前也不必买通苏记后厨的人专门偷师了，自己不能做？要是他有那个本事，能通过品尝就分析出别人烹饪用时、调味分量的话，也不至于留在颂食记做一个小小的厨师啊。
主厨不清楚别人有没有这个本事，单说他自己，肯定是做不到的。
分店长恼火地摔了筷子，心道：你也算是个厨师……怎么就跟苏记的厨师那么不一样呢？手艺比不上人家就算了，现在连模仿都做不到！
他多少还有些理智，知道不能当着主厨的面这么埋汰人家。于是憋着气除了厨房，给宋闻星打电话。
“小宋总，店里出了点事情。”分店长压下气，讨好又恭敬地说。“您看看方不方便过来一趟？”
-
与颂食记那边如临大敌的氛围不同，苏记由于改换菜单，不必直面价格战的攻势，顿时从劣势中解脱出来。店里所有人都挂着笑，别提多开心了。
老顾客们基本都有钟姐的微信，看了朋友圈的图片之后纷纷闻风而动。歇业之前，这些老顾客就喜欢带着家人朋友一块儿过来吃饭，现在更是如此，还友情转发了钟姐的宣传。
加上服务员们去颂食记门口发菜单拉过来的客人，几乎没过多久，店里就已经坐满了。
很快，就有顾客发现了苏记新菜单的蹊跷，摸着下巴问道：“这些菜名儿怎么那么眼熟啊……不是对面颂食记的菜单么？”
他也是在颂食记吃过的，毕竟是连锁，分店众多。味道不说特别好吧，一般只图个方便快捷，随走到哪儿都能找到分店。
菜单上的浇汁脆皮鱼、酥炸千丝芋……从头到尾看下来，不都是颂食记的招牌菜？
顾客顿时面露犹疑，不知道该不该点菜了。
“您放心，我们这儿做出来的味道绝对跟颂食记不一样。您也是常客了，想必信得过我们餐厅的手艺，菜名儿虽然一样，但味道一定给您新体验。”服务员笑着说。早在重新营业之前，钟姐就详细交待过遇到顾客问这类问题时该怎么得体地回答。“对面颂食记现在做的是我们这边的招牌菜，为了不跟他们撞上，就只能换菜单。实在抱歉。”
钟姐深谙一个道理，做服务行业的，难免遇到不讲理的客人，这时说话好不好听就尤为重要。因此长久下来养成了习惯，别管是不是自己的错，总得口头道个歉。
服务员们被她叮嘱了好多次，各个态度都特别好。
一句好声好气地“抱歉”听下来，问话的顾客反倒不好意思了，摆了摆手道：“我就是随口一问，颂食记我也吃过，确实远不如你们家。诶，听你这意思，颂食记抢你们的菜单在前啊，还有这么不讲理的？”
服务员笑了笑，没说话。
邻桌有个客人，刚刚才从颂食记那边过来的，接口道：“不光是这样，后边味道还越做越差，菜量减了，荤少素多……就不是个诚心做生意的样子。”
……
分店长冷笑一声，心想：重新开业怎么了？多稀罕，能撑过几天啊？就这还上门来嘚瑟……我能看上你们家什么菜，我这儿难道没有吗？
他抖了抖手里的菜单，定睛一看。
“……”
菜单上面一个个菜名，五花八门的，看着熟悉极了。比颂食记现在用的这套菜单，还让他觉得熟悉。
分店长脸色一下子难看起来。
秘制红烧肉、浇汁脆皮鱼、响油鳝丝、酸萝卜炒鱿鱼卷、酥炸千丝芋……
他的目光顺着一道道菜名往下，直落到最下面“苏记”两个大字上，顿时控制不住，把菜单攥得皱了起来。
“你们这是什么意思？”分店长怒气冲冲地问。
一个中年男人，块头不小，横眉怒目时难免让人感到害怕。
小姚露出一副怯怯的表情，细声细气地说：“就是同行之间交流一下……我们小老板说，您喜欢什么菜，我们今天免费送，一分钱都不收的。”
分店长更气了，几乎要指着鼻子骂她。
颂食记缺这几个菜吗？
明明都关店了，这时候又蹦跶出来干什么，还一副耀武扬威的样子。就算重新开业，又能有几个顾客愿意舍弃这边的低价过去吃饭？
他越想，脸色越阴沉，上手要推搡两个女服务生，嘴里骂道：“出去出去，都滚！”
店里顾客不少，从头到尾都注意着这边的动静。一看小姚纤细又温柔，说话有礼貌，全程根本没有什么冒犯的地方；再一看分店长五大三粗，不仅一直没给好脸色，这会儿都要动上手了，心里的天秤纷纷偏移。
有人搁了筷子，不满道：“老板，有话你就好好说，推人家干什么？小姑娘也不容易，我看她没什么不对的地方，你动手是不是太过分了？”
“就是啊，这也太不会做生意了吧。”另一桌的客人附和道。“小姑娘说什么了，就说了几句话，还要免费送你们东西吃。怎么这么不识好歹，非得让人滚？”
“我——”分店长恼怒无比，想要辩驳，却又不知该怎么说。
他生气是为了什么？
因为苏记用了颂食记之前的菜单，还上门来挑衅。
可是事情的起因，却是颂食记偷学对面的手艺，改换菜单在先。
分店长也知道是自己理亏，真要说出来，哪会有人站在他这边。于是干脆不解释了，恼羞成怒道：“我就是不欢迎对面的人过来，怎么了？”
他这么说了，顾客们自然哑口无言。毕竟店是人家的，说两句可以，也不能真的强迫老板做什么。这还吃着饭呢，也不至于为了这点事丢下筷子。
用餐的顾客不说话了，但门外面排队的可不一样。
本来在寒风里站了一会儿，肚子就很饿，围观了这场闹剧，顿觉颂食记的人脾气不好，一点服务意识都没有。等会儿上菜的时候，不会也摆脸色吧？
食客是冲着颂食记味道好价格便宜，才过来用餐的。但店里的人要是态度差，还在这里吃什么，花钱找气受？
于是小姚两人委屈巴巴出来的时候，就有人叫住了她们：“你那菜单还有吗？给一张我看看？”
苏记菜单上标注的价格，跟颂食记这边差不多，也就高出那么一点点。好几个人看了菜单，队也不排了，转身就走。
分店长在里面看着这一幕，差点没被当场气晕过去。
刚才过来的时候就拉了一批人过去，走的时候又带一批。就这几分钟，门口排队的人少了一半！
不但如此，分店长眼神明亮，清清楚楚看到刚才还怯声说话的那个小姑娘，临走的时候回头朝他翻了好几个白眼。
他深吸几口气，怒火上涌，气得手都哆嗦起来。
哪知道，这还没完。
过了十来分钟，分店长心情刚刚平复一点，苏记的服务员们又上门了。
这次不是来发菜单的。
前后六个人，每人手里端着两盘菜，就这么大摇大摆地进了颂食记的门。甚至那菜品都不是用打包盒装着的，而是白瓷盘敞着过来。热气腾腾，香味四溢。
一瞬间，店内的空气中弥漫着这股嚣张的香味，勾得人魂不守舍。有几个顾客探头去看，不自觉咂了咂嘴。
分店长：“……”
这就是故意砸场子来了！
第59章偷也白偷
颂食记分店长心里恼怒， 沉着脸道：“你们是故意找事儿？”
小姚满脸惊讶，带着歉意说：“怎么会呢，小老板听我说了刚才的事情， 特意让我再过来一趟，带着东西给您说声对不起。大家离得近，有什么事情互相先打个招呼通个气，免得闹出什么矛盾来。这不， 我们餐厅刚换了新菜，专程请您店里的厨师尝一尝， 看看有没有什么建议？”
她的表情十分诚恳。
可分店长又不是傻子，哪能听不出来潜台词。
这意思就是说，颂食记偷学手艺改换菜单，用了不正当手段在前，现在苏记用同样的方式向他们宣战了。而且还要上门告诉一声， 明明白白地表示：就算是同样的手段， 苏记也比颂食记光明正大。
毕竟颂食记是买通了后厨的人偷师， 全程把消息瞒得滴水不漏；苏记只是用了同样的菜单， 还一五一十地上门讲明白了。
什么专程请店里的厨师尝一尝菜品提意见……那是在告诉他们：同样的菜单，苏记的手艺就是比颂食记好。他们用那套菜单争不过苏记，但反过来， 苏记却可以把那套菜单的美味发挥到极致。
苏记小老板的意思是，他们学都学不到点上， 偷也白偷！
小姚几人送完东西，也不在颂食记多待， 苏记店里已经坐了许多吃饭的顾客，人少了忙不过来。于是几人欣赏了一番分店长吃了苍蝇般的难看脸色，立马走人。
留下那十来道菜品， 摆在颂食记收银台上，仍冒着热气与香味。
分店长气得够呛，正要让服务员去把那些菜倒了，却忽然想起什么似的，端起最旁边那盘浇汁脆皮鱼，往后厨里去。
“你尝尝这个。”分店长叫住主厨。“说说看，能不能做出来？”
他自己也拿了双筷子，夹起鱼肉，感受到筷子戳进面衣时清脆的“咔嚓”声，眼神阴沉。
分店长自己还没尝过，但按照苏记之前的水准来看，味道应该比颂食记做出来的好很多。
明明是差不多的东西，为什么苏记的菜品味道会那么好？
分店长百思不得其解。
主厨一看就知道这是店里先前的招牌菜，奇道：“不是不用这套菜单了么？这谁做的，闻起来这么香？面衣颜色金黄，又薄又脆，火候掌握得一定很好。”
他先是夸了几句，才下筷子品尝。
浇汁脆皮鱼是酸甜口的，非要说的话，其实是在松鼠鳜鱼的基础上改良而来，只是工序更加简化。为了适应颂食记作为连锁餐厅的需求，这道菜并没有松鼠鳜鱼那么费工夫，原材料也并不是用整鱼，而是选用冷冻的巴沙鱼来压缩成本。
冷冻巴沙鱼价格低廉，没什么刺。肉质也尚可，是多数餐厅会选用的原材料。现在许多餐厅的酸菜鱼，都舍弃了常用的黑鱼、草鱼等，全部采用巴沙鱼了。
眼前这道菜，明显是选用整块鱼排，片了整齐又漂亮的刀花。裹上面衣油炸之后，一个个金黄色的菱形方格便支棱起来，锁住鱼肉里饱满的汁水。浇汁呈半透明的琥珀色，也不知道是怎么做的，显得又稠厚又清澈，看不出半点儿调料的颗粒感，像是果酱一般覆盖在整条鱼上面。
一入口，酱汁酸甜的味道就忽然绽开，让人充满食欲，仿佛胃部被唤醒了似的。
“这味道……”主厨咂咂嘴，仔细品尝。“真不错。”
他接着夹了一筷鱼肉，脸上露出享受的表情。
面衣裹得不厚，所以吃起来只觉得酥脆，并没有满嘴面粉的乏味。里头的鱼肉事先经过腌制，汁水饱满，口感柔嫩，单独吃就已经很不错，配上表面的浇汁，层层叠叠的鲜美酸甜滋味，足以征服任何不好好吃饭的小朋友。
主厨正在心里感叹这手艺，就听分店长问：“尝出怎么做的没有？对面苏记现在用我们的菜单了，你能不能做个差不多的出来？”
分店长再怎么不愿意也必须承认，同样叫做浇汁脆皮鱼，苏记送过来的这道就是特别地美味。是那种几乎达到完美程度的好，火候跟调味配合地恰到好处，酸甜交织，咸鲜并重，是吃过之后就忘不了的味道。
他寄希望于，店里的厨师能够模仿着做出相似的味道。
但是，主厨却摇了摇头：“这我做不出来。”
“为什么？”分店长皱眉道。“不就是一道浇汁脆皮鱼么，以前还是我们店里的招牌菜，怎么就做不出来？这上面什么都没有，就是酱汁特殊了一些，你难道不能仿出来？”
“虽然菜名一样，可是这个做法跟我们没有半点关系啊。”主厨无奈道。“我们是用番茄酱为主料炒的浇汁，别人是正儿八经自己熬的，里头还过滤了，什么底料都看不见。我就能尝出味道好，酸甜口，里面用了什么调味让我怎么猜？现在市面上五花八门的东西……生抽就有好几十种常见的，糖盐醋也都是，你能一样样尝出来别人用的是什么？就算调味品只需要个大概，但具体分量呢？”
这些话主厨说起来也难为情，好像自己没什么本事，多年厨师当下来，还连道菜都做不了似的。
要是别家的招牌菜，多少能学着点，可是唯独苏记例外。
身为颂食记的主厨，他现在做的那些菜，哪一样不是偷学的苏记的？人家也没用什么特别的东西，纯粹是靠着极精准的把控，把火候和调味的作用发挥到极致。就是一个恰到好处，差了丁点都不行，味道就毁了。
这样的手艺，就只能是师父手把手地带出来，把一道菜的制作过程记得滚瓜烂熟，什么时候下料，什么时候炝炒，大火小火各多久，调味次序及分量……都得精准无比，才能造就那种独特的滋味。
要真有那么容易自己琢磨出来，有祖传秘方的那些人家，还至于把秘方当宝贝么？
别的不说，要真容易学的话，之前也不必买通苏记后厨的人专门偷师了，自己不能做？要是他有那个本事，能通过品尝就分析出别人烹饪用时、调味分量的话，也不至于留在颂食记做一个小小的厨师啊。
主厨不清楚别人有没有这个本事，单说他自己，肯定是做不到的。
分店长恼火地摔了筷子，心道：你也算是个厨师……怎么就跟苏记的厨师那么不一样呢？手艺比不上人家就算了，现在连模仿都做不到！
他多少还有些理智，知道不能当着主厨的面这么埋汰人家。于是憋着气除了厨房，给宋闻星打电话。
“小宋总，店里出了点事情。”分店长压下气，讨好又恭敬地说。“您看看方不方便过来一趟？”
-
与颂食记那边如临大敌的氛围不同，苏记由于改换菜单，不必直面价格战的攻势，顿时从劣势中解脱出来。店里所有人都挂着笑，别提多开心了。
老顾客们基本都有钟姐的微信，看了朋友圈的图片之后纷纷闻风而动。歇业之前，这些老顾客就喜欢带着家人朋友一块儿过来吃饭，现在更是如此，还友情转发了钟姐的宣传。
加上服务员们去颂食记门口发菜单拉过来的客人，几乎没过多久，店里就已经坐满了。
很快，就有顾客发现了苏记新菜单的蹊跷，摸着下巴问道：“这些菜名儿怎么那么眼熟啊……不是对面颂食记的菜单么？”
他也是在颂食记吃过的，毕竟是连锁，分店众多。味道不说特别好吧，一般只图个方便快捷，随走到哪儿都能找到分店。
菜单上的浇汁脆皮鱼、酥炸千丝芋……从头到尾看下来，不都是颂食记的招牌菜？
顾客顿时面露犹疑，不知道该不该点菜了。
“您放心，我们这儿做出来的味道绝对跟颂食记不一样。您也是常客了，想必信得过我们餐厅的手艺，菜名儿虽然一样，但味道一定给您新体验。”服务员笑着说。早在重新营业之前，钟姐就详细交待过遇到顾客问这类问题时该怎么得体地回答。“对面颂食记现在做的是我们这边的招牌菜，为了不跟他们撞上，就只能换菜单。实在抱歉。”
钟姐深谙一个道理，做服务行业的，难免遇到不讲理的客人，这时说话好不好听就尤为重要。因此长久下来养成了习惯，别管是不是自己的错，总得口头道个歉。
服务员们被她叮嘱了好多次，各个态度都特别好。
一句好声好气地“抱歉”听下来，问话的顾客反倒不好意思了，摆了摆手道：“我就是随口一问，颂食记我也吃过，确实远不如你们家。诶，听你这意思，颂食记抢你们的菜单在前啊，还有这么不讲理的？”
服务员笑了笑，没说话。
邻桌有个客人，刚刚才从颂食记那边过来的，接口道：“不光是这样，后边味道还越做越差，菜量减了，荤少素多……就不是个诚心做生意的样子。”
……